Verslo dovanos ne visada apie marketingą – jos apie strategiją. Aiškinamės kodėl
Kai kalba pasisuka apie verslo dovanas, daugelis jas vis dar vertina kaip smulkią marketingo priemonę. Kažką, ką reikia „padaryti”, nes visi kiti daro. Bet ar tikrai? Realybėje – dovanos yra kur kas daugiau nei reklaminių prekių katalogas. Jos gali tapti galingu strateginiu įrankiu, jei tik išdrįstama ižvelgti giliau.
Trumpalaikė nauda vs. ilgalaikė vertė
Marketingas neretai siejamas su greitais rezultatais: paspaudimais, parodymais, momentiniu matomumu. O strategija – su ilgalaike žaisme: su pozicionavimu, įvaizdžio formavimu, santykių auginimu. Ir štai kur pasimato skirtumas.
Verslo dovanos su logotipu, jei jos iš tiesų apgalvotos, tampa ne tik daiktu, o patirties dalimi. Jos lydi klientą ar partnerį kasdien, tyliai kurdamos ryšį. Tai ne reklama, tai – santykių priežiūra.
Dovana, kuri dirba už jus
Kai klientas gauna dovaną, kuri yra ne tik graži supakuota, bet ir naudinga, kokybiška bei atitinka jo vertybes – tai kuria pasitikėjimą. Tokie gestai įsimena. Ir jie formuoja įvaizdį daug stipriau nei bet koks reklaminis skydelis.
Be to, gera dovana netampa tik „prekės vienetu”. Ji virsta istorija, patirtimi. Kažkas pasakoja apie ją kolegai, rodo draugui, naudoja kasdien. Tokiu būdu prekės ženklas gyvena ne reklaminiame skydelyje, o realiame gyvenime.
Logotipas be triukšmo
Dar viena strateginė žinutė – logotipo pozicionavimas. Kai jis integruojamas subtiliai, estetiškai, jis nėra rėkiantis. Jis veikia. Toks logotipas nesukelia „reklaminio triukšmo” jausmo. Jis tarsi savaime priimtinas.
Tai ypač svarbu, kai dirbama su B2B segmentu, aukštesnio lygio partnerystėmis ar išrankiais klientais. Ten, kur kiekviena detalė gali lemti sprendimą.
Kodėl dovana turi strateginį potencialą
Dovanos gali būti nukreiptos į konkrečius tikslus:
- Į lojalumo stiprinimą;
- Į įvaizdžio pozicionavimą (pvz., tvarumas, modernumas, kokybė);
- Į specifinę auditoriją ar segmentą (vadovai, IT specialistai, eksportas);
- Į klientų patirties išskirtinumą (personalizavimas, riboti leidimai);
Tokie tikslai yra strateginiai. Jie reikalauja mąstymo, planavimo, ilgalaikio požiūrio. Ir jie sukuria grąžą, kuri ne visada matuojama tiesiogiai – bet jaučiama santykiuose, partnerystėje, klientų išlaikyme.
MaŽiau daiktų, daugiau prasmės
Rinka pilna bereikšmių dovanų. Plastikiniai tušinukai, kurių niekas nenaudoja. Puodeliai, kurie stovi trečiame lentynos gale. Strategiškai mąstantys verslai renkasi kitaip. Jie dovanoja ne daiktus, o patirtis. Simbolius. Vertybių atspindžius.
Ir čia vėl atsiskleidžia verslo dovanos su logotipu galimybė: nešti prasmę. Būti ne masiniu atributu, o tiksliai į taikinį nutaikyta komunikacijos forma.
Gestas, kuris kuria atmintį, o ne tik įspūdį
Dovana – tai ne dar viena eilutė biudžete. Tai pasirinkimas, kuris gali pasakyti apie jūsų verslą daugiau nei puslapis reklaminio teksto. Jei dovanojate – darykite tai ne dėl to, kad „taip reikia”, o dėl to, kad tai atitinka jūsų strateginį mąstymą. Tyliai, subtiliai, bet uųtikrintai.
Ir kai klientas ar partneris atsidurs sprendimo taške – labai tikėtina, kad prisimins ne kampaniją, o tą kartą, kai gavo gerą dovaną. Su prasme. Su jūsų logotipu.
